- VoIP
- Najčešća pitanja vezana za VoIP
- Najčešća pitanja
- Što su: 12VoIP, Nonoh, VoIPbuster i drugi VoIP programi?
-
To su besplatni programi koji koristi najnoviju tehnologiju za pozive između odredišta diljem svijeta.
Ovim programima možete zvati potpuno besplatno mnoga svjetska odredišta ili neka po znatno nižim cijenama.
Naravno sve fiksne i mobilne brojeve na svijetu.
Naravno vi možete razgovarati potpuno besplatno i neograničeno s prijateljima koji imaju instaliran neki
od VoIP programa.
Dovoljno je skinuti Voip program. Za skidanje vam treba nekoliko minuta ovisno o brzini veze.
Kako se radi o programu koji je težak 4 MB to je gotovo za oko 2 minute.
-
- Što je Free poziv?
-
Poziv prema Free odredištima su Free pozivi. Neki ih programi imaju više neki manje. Prije nego odaberete za sebe koji vam
najviše odgovara, najbolje provjeriti cjenik svakoga.
-
- Mogu li preusmjeriti poziv sa svoga na drugi VoIP račun?
-
Da, možete – idite u opcije i u polje gdje piše broj na koji preusmjeravate upišete korisničko ime na koje preusmjeravate pozive.
-
- Mogu li slati poruke s VoIP programom?
-
Da, možete. – i to na dva načina. Programom ako ste ga instalirali ili preko web stranica.
-
- Da li VoIP program može prenijeti viruse?
-
Ne
-
- Koliko dugo traje moj kredit?
-
Traje dok se ne potroši. Nije ograničeno korištenje.
-
- Koliko moram uplatiti za povezivanje?
-
Ne morate uplatiti ništa. Možete potpuno besplatno zvati do 1 minute besplatna odredišta (5 test poziva), i poslati par
besplatnih SMS poruka. A možete neograničeno pozivati sve online osobe koje su na vašoj listi kontakata.
Telefone i mobitele ne možete zvati bez uplate bar 5 Eura.
-
- Što su to "Freedays" - Besplatni slobodni dani?
-
Kupnjom kredita ovisno o VoIP programu dobivate Besplatne dane. Ako uplatite na 12voip program 5 Eura dobit će te 60
Besplatnih dana. Ako uplatite 10 Eura dobit će te 120 Besplatnih dana. Neki programi koji nemaju Besplatnih odredišta
(Budgetsip i još neki) Besplatni dani iako pišu i broje se u programu, ne znače baš ništa. Postoje programi koji za 10 Eura imaju
samo 30 a neki 60 besplatnih dana. A Besplatni dani ili Slobodni dani vrijede za pozivanje besplatnih odredišta dok traju ti dani.
Ako na vašem računu imate recimo još 3 eura a besplatni dani su istekli vi i dalje možete pozivati ali ne besplatno već po
normalnimcijenama. Tako da tada Hrvatska fiksne linije nisu besplatne već 0,01 Eura po minuti (skoro besplatno).
-
- Mogu li pozivati brojeve i odredišta koja nisu na listi (zemlje ili odredišta)?
-
Nažalost ne za sada. Samo odredišta koja su na popisu u cjeniku. To znači da ne možete zvati brojeve
govornih automata i slične brojeve.
-
- Mogu li koristiti VoIP programe na omiljenom jeziku?
-
Naravno. Odaberite "Tools" -> "Select Language". Tu možete odabrati neki od jezika koji su instalirani s programom.
Hrvatski jezik nije na popisu, ali se može skinuti sa stranice službenog resellera www.marriomedia.com/download.html
u opciji Download i prema priloženim uputama ga dodati i na taj način prevesti na Hrvatski jezik.
-
- Mogu li kao korisnik registrirati tvrtku?
-
Da, prilikom registriranja odaberite opciju 'company'.
Sve je isto kao da ste se registrirali i privatno.
Ali za poslovne korisnike koji pozivaju više, postoji i Poslovna opcija kojom se nudi više od 5000 minuta
mjesečno preko SIP uređaja.
-
- Što je SIP?
-
SIP je opcija pozivanja VoIP-om sa običnih telefona ili VoIP telefonom. Postoje uređaji (poput ADSL modema) koji se
mrežnim kabelom poveže s ADSL modemom, a na njega se spaja obični telefon i može se pozivati jednostavnim
odabirom brojeva. Ali prethodno u taj uređaj treba unijeti parametre povezivanja i korisničke podatke.
Postoje i telefonski aparati koji se spajaju na ADSL modem izravno i s njima se (uz prethodno podešavanje) može pozivati.
-
- "Fair user policy ( FUP )" Što to znači?
-
Mi vam nudimo mogućnost pozivanja mnogih odredišta.
Ako ste umjereni u pozivanju, onda nikada pravila pozivanja nećete prekršiti. No nebitno ako i volite mnogo pričati.
Nitko vam neće to zamjeriti ali određena odredišta nakon predviđenog vremena neće biti besplatni.
Biti će naplaćeni po normalnim cijenama.
Obično je u FUP uključeno 200 ili 300 minuta tjedno ovisno o programu sa istog korisničkog imena ili IP adrese.
-
- Mislim da cijene poziva nisu kako pišu i da mi naplaćuje drugačije?
-
Molimo, provjerite na listi odredišta cijene. Ako ste sigurni da zovete odredište i ne piše isti iznos za cijenu
u cjeniku i kada zovete kontaktirajte nas.
Ali isto provjerite da li se radi o mobitelu ili fiksnoj liniji. Jer su mnogi griješili i zvali mobitele a očekivali cijene fiksnih linija.
-
- Želim pozvati neki od besplatnih odredišta, ali nisu besplatna kad pozovem?
-
Postoji nekoliko razloga zašto nisu besplatna odredišta: Nemate više besplatnih dana (nadoplatite vaš račun i dobit će
te nove besplatne dane).
Možda ste ispucali (pozivali) maksimalan broj minuta uključenih u tjedni Fair Use Policy.
Ili možda ste unijeli broj mobitela a ne fiksne linije.
-
- Koje načine uplate nudimo?
-
Ovisno gdje živite, možete plaćati na razne načine.
Za korisnike VoIP-a u BiH i Hrvatskoj možete uplatiti preko Banke, Western Unionom, Ukas-om ili preko ovlaštenih Resellera.
Preko Banke očekujte neke provizije koje naplaćuje Banka iz koje šaljete i Banka na koju šaljete.
Iz osobnog iskustva slanja iz Banke u BiH platio sam 10 KM za slanje 30 Eura. A Banka u Njemačkoj je uzela još 20,36 Eura.
Tako da je umjesto 30 na moj VoIP račun stiglo 9,64 Eura. Western Union-om također se mnogo plaća.
Ukash je ok ali morate imati nekoga u zemljama gdje se može kupiti Ukash bon pa da vam kupi i pošalje broj (19 znamenki).
Minimalno je 10 Eura. Na vaš račun će biti dodano 9,60 Eura.
I (nije da promoviram) najjednostavniji i najbrži i najpovoljniji je preko Resellera.
-
- Da li se još što plaća?
-
Ništa osim poziva. Ne plaća se ni registracija ni administracija ni porez ni pretplata ni uspostava poziva. Ništa.
Samo cijena poziva.
Ni to ako je FREE.
-
- Kako se obračunava poziv?
-
Obračunava se od trenutka kada pozivana strana odgovori na poziv.
Ako se javi telefonska tajnica (sekretarica) i to se računa. Ako se druga strana ne javi, ne računa se ništa.
-
- Hoću li dobiti račun za VoIP?
-
Ne, ne postoji račun koji će te dobiti poštom ili na drugi način.
Sve što vas zanima o vašim pozivima, uplatama, stanju na računu itd… imate na vašoj korisničkoj stranici.
-
- Kako mogu upisti svoje korisničke podatke?
-
Ako želite upisati ili promijeniti svoje korisničke podatke odite na web stranicu programa kojega koristite i logirajte se.
Zatim uđete u 'Your invoice address' i tu popunite podatke. Možete a ne morate.
-
- Želim promijeniti podatak o državi u mojim korisničkim podatcima?
-
Nažalost, to nije moguće zbog tehničkih razloga.
-
- Mogu li biti reseller VoIP-a?
-
Naravno, svatko može biti reseller.
-
- Što su: 12VoIP, Nonoh, VoIPbuster i drugi VoIP programi?
- Betamax VoIP programi
- 12VoIP.com
- budgetsip.com
- dialnow.com
- freecall.com
- internetcalls.com
- justvoip.com
- lowratevoip.com
- netappel.com
- nonoh.com
- poivy
- sipdiscount.com
- smsdiscount.com
- smslisto.com
- sparvoip.de
- voipbuster.com
- voipbusterpro.com
- voipcheap.co.uk
- voipdiscount.com
- voipraider.com
- voipshark.com
- voipstunt.com
- voipwise.com
- webcalldirect.com
- dialnow.com
- Najčešća pitanja
